契约精神讲究诚信，可是，我们目前更崇尚的是“聪明”而非诚信。

    相信大家都记得小学时学过一篇课文——《田忌赛马》。从那时起，老师便告诉我们，田忌是一个有勇有谋的人。在赛马里，对方的马明显要比他的马要好。田忌巧妙地改变了比赛规则从而赢得了比赛。

田忌赛马

    不过现在看来，我认为这篇课文至少应该放在大学课堂来讲。田忌为什么会赢得比赛的胜利？他为什么要改变规则？在竞赛中，规则应当是被遵守的，这是不是违背了契约精神？

    也许有人会说，田忌利用“聪明”取胜，无可厚非。那这是不是也间接说明，如果技不如人，我们崇尚这种利用非正常手段来达到目的？

    再比如说，十字路口红绿灯的情况是我们熟知的，在一些管理得好的十字路口，大家可以顺畅、安全地通行，而没人管理的十字路口则会出现“中国式过马路”。也就是说，如果大家都能遵守交通规则，那么所有的十字路口都应该是顺畅、安全的。但是，这却是不可能的，如果十字路口没有警察，红绿灯的作用可想而知（要是有电子警察，那对汽车还是有效的，对行人和非机动车则无效）。

中国式过马路

    不仅仅是这次Steam退款，还有许多实例。京东沦为人见人喊的“二手东”并不全是单方面的过错，我相信“七天无理由退货”是主要原因之一，很多人的做法笔者也不再赘述了，总之让人十分厌恶。

    曾经被称为良心的美国亚马逊有着极为优质的售后，保修期内的商品坏了无需验证即可全额退款，转运商品缺失不需验证即可全额补偿。一部分人便钻了这个漏洞，商品没有坏，物品没有丢却照样申请赔偿。亚马逊最终无奈的决定不再理会中国的申请，并最终关闭了转运地址。

亚马逊

    同样发生类似事件的还有罗技。其相关产品在国内执行的政策为，保修期内无需凭据，即可换新。然而如此导致的结果却是一部分人故意弄坏鼠标并到售后申请换新，甚至网上有人专门卖保质期内的坏鼠标，用户低价买了坏的再去售后换新。最后导致罗技的售后审查变得愈发严格。

    正是因为这种崇尚“聪明”的社会风气，使得人与人之间的关系破坏，最明显的表现就是彼此防范。城市楼房里家家户户都有防盗门、防盗窗，遍地都是高高的围墙，但我们生活得仍然不安全。

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